(MSP) Monitoring
C’est la fonctionnalité première d’un MSP (fournisseur de services gérés) puisque les services qu’il apporte sont tous basés sur une connaissance optimale, souvent en temps réel, de l’état des appareils gérés. Sans monitoring, il ne serait pas possible d’agir proactivement puisque c’est ce processus qui apporte les informations, qui fait des inventaires et permet ensuite d’agir en fonction des niveaux de disponibilités et des performances observées sur les appareils.
La supervision implique également des fonctionnalités d’alertes afin d’améliorer le confort de l’administrateur : il n’est pas obligé de regarder en continu l’état de toutes ses machines gérées. Si quelque chose d’anormale survient, l’administrateur de la solution qui est en charge du monitoring pourra être prévenu par des alertes.

La supervision implique également des fonctionnalités d’alertes afin d’améliorer le confort de l’administrateur : il n’est pas obligé de regarder en continu l’état de toutes ses machines gérées. Si quelque chose d’anormale survient, l’administrateur de la solution qui est en charge du monitoring pourra être prévenu par des alertes.

Evaluation de la solution

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