Auto Responder

Adaptez les messages d’absence de tous les collaborateurs de votre organisation

La solution Auto Responder de l’éditeur Exclaimer permet de personnaliser vos messages d’absence et réponses automatiques.
Vous pouvez ainsi les adapter à chacun de vos différents interlocuteurs, et transférer tout ou partie de vos emails à d’autres membres de votre équipe.

Moteur de définition de règles

Utilisez les données d’un message pour en faire un déclencheur : le sujet, l’expéditeur, les pièces jointes …. Utilisez la date et l’heure dans vos règles : envoyez des réponses automatiques durant le week-end, ou redirigez ces messages vers certains de vos collaborateurs en dehors de vos heures de travail. Attribuez différentes réponses à vos services et utilisateurs : le service client utilisera une signature dédiée, le Directeur de ce service se verra quand à lui attribuer une signature différente.

Intégration à l'annuaire Active Directory

Auto Responder vous offre la possibilité de vous appuyer sur les groupes Active Directory pour définir les conditions d’envoi de vos messages d’absence. Inutile de créer des règles individuelles pour chaque membre du groupe, une seule suffit pour l’ensemble du groupe : attribuez à l’équipe du service juridique une réponse automatique en dehors des heures de bureau, mais utilisez une version interne si l’expéditeur travaille dans l’entreprise.

Évitez les boucles d'email

Faites appel à l’outil de prévention de boucle pour automatiser le testeur : configurez le logiciel pour qu’il n’envoie pas plus de deux messages identiques en une heure, ou définissez le délai et le nombre maximal de messages de votre choix.

Assistant de configuration

Qu’il s’agisse d’une réponse automatique, d’une redirection, ou d’un changement de domaine, faites appel à l’assistant de scénario de la solution. Vous avez également la possibilité de vous appuyer sur un vaste éventail de stratégies standard.

Les screenshots

La solution en vidéo

Ils utilisent les solutions Exclaimer

Ils revendent les solutions Exclaimer